Home > よくあるご質問
- ご予約について
- 外出はできますか？
- ご利用人数について
- メンバーズについて
- 「割引クーポン」はどう使うの？
- お得な宿泊方法は？
- 部屋で待ち合わせできますか？
- 男性は利用できますか？
- ご注文方法について
ご予約について
- どれだけ先の日にちまで予約は取れますか？
- 今現在のお日にちから、「翌月末まで」となります。
例）今日が7/1だとすれば、8/31のご予約まで可能です。
外出はできますか？
- 周りには遊べる所はありますか？
- ホテルハイパーはなんば繁華街の中に位置しており
周辺（徒歩圏内）には飲食店や有名スポットも
多数あります。
詳しくはこちらを！
- ミナミの街にでかけたいのですが、外出はできますか？
- ご宿泊の場合のみ外出が可能です。
先にお部屋にご入室いただきご宿泊料金をお支払い後
外出のご準備できましたら、フロントまでお電話下さい。
ご予約のお客様にはルームキーをお渡しできます。
キーをお持ちの場合は上記手続きなしで自由に出入りが可能になります。（要予約）
早めにお部屋をチェックインしてミナミの街へ外出されるお客様は多いです。
お部屋をキープして荷物を置いてからお食事や周辺の
有名スポットを周るのがベターです。
ご利用人数について
- 女性同士で利用したいのですが？大丈夫ですか？
- 女性2名様、女性3名様でご利用することはできます。
最近、女子会気分でご利用されるお客様も増えてきています。
3名様御利用の場合、料金は通常（2名様）の50％増しで
申し受けております。
ぜひ、ご利用ください。
- グループでのご利用はできますか？
- 3名様までのグループでのご利用はできますが、
下記の組み合わせのみのご利用となります。
・男性１人＆女性２人
・女性３人
女性同士と同様に
料金は通常（2名様）の50％増しで
申し受けております。
ぜひ、ご利用ください。
- 1歳の子供がおりますが、子連れでの宿泊は大丈夫でしょうか？
- お子様のご利用は、申し訳ございませんがお断りさせていただきております。ご了承ください。
当店は「１８歳未満」の方はご利用頂けません。
「お子様連れ」のご利用が不可となります、ご注意下さい。
※乳幼児も含まれます。
メンバーズについて
- メンバーズになりたいのですがどうすれば入会できますか？
- メンバーズになるには、とっても簡単です。
お部屋にある自動販売機（コンビニボックス）の左上で販売しております。
そこから取り出していただき、お部屋の入り口付近の機械のメンバーズカード挿入口にカードを入れていただき、「受け付けました」との表示がでたら、メンバー登録完了となります。
入会当日から、メンバー割引（平日のみ）無料のお食事、無料のドリンク、ご宿泊にはモーニングサービスなど・・・・すべての特典をご利用頂けます。
- メンバーズカードのポイントがたまっているので景品と交換して頂きたいのですが何と交換できるのでしょうか。
- メンバーズカードのポイントは、ポイント割引かスロット景品カタログの中から選んで頂けます。
（ポイント割引額）
・５０ ポイント＝￥２０００
・１００ポイント＝￥５０００
また、スロット景品カタログには、高級ブランドをはじめ、話題のゲームソフトや美容家電など旬の景品を豊富にご用意させていただいております。ぜひ、有効にご活用くださいませ。
- ハイパーで作ったメンバーズカードは、ホテルハイパーノアでも使用可能なのでしょうか？
- ホテルハイパーのメンバーズカードは・・・
系列店「ホテルアルプス」と「ホテルハイパーノア」でもご利用可能です
「割引クーポン」はどう使うの？
- 前回、クーポン券もらいました、使えますか？
- 各施設設置の割引クーポンは有効期限が過ぎていない物ならいつでも
ご使用できますよ。
ご利用料金からクーポン記載金額を割引いたします。
クーポンは原則、入室前にフロントにて
スタッフに直接お渡し下さい。
また、メールマガジンに登録いただきますと、
今はその日から使えるとってもお得なメッセージクーポンを
発行中です。その他のクーポンと併用はできませんが、いつでも簡単に使えることで、お客様から人気です。
ぜひ、この機会に登録されてはいかがでしょう？
お得な宿泊方法は？
- 土曜日や大型連休中のお得な利用法はありますか？
- 土曜日、大型連休のご宿泊は断然「早泊（ハヤハク）」がおトクです。
「早泊」は１８：００チェックインです。
翌朝９：００チェックアウトとなりますが１５時間利用が
可能で金、土曜日や翌朝早い時間に退室されるお客様には
大変便利と好評です。
・ＵＳＪや関空に早朝から行かれる方。
・翌日会社へ出勤の社会人カップル。
・夏休み、クリスマスのイベントデー
部屋で待ち合わせできますか？
- 男女別々にチェックインできますか？
- はい、可能です。
後から入る人は必ずフロントにお寄り下さい、お申し付け頂いた客室の了解がとれればＯＫです。
仕事、バイトが終わる時間が違うお２人には便利ですよ。
- チェックアウトもできますか？
- それも可能です。
お部屋に残るお客様の了解があればＯＫです。
彼氏は社会人、彼女は学生と退室時間が違うカップルはよくこの方法を利用されていますよ！
男性は利用できますか？
- 男性だけで利用できますか？
- 「１名様」であればご利用可能です。
短時間であっても客室に「１名以上」の男性が入室する事はできませんのでご注意下さい。
- 旅行で男友達２名で宿泊できますか？
- 申し訳ございません。
いかなる利用用途であっても男性２名で一つの客室をご利用する事はできません。
ご注文方法について
- 料理等の注文はフロントに電話しなければダメですか？
- もちろんお電話でもご注文いただけますが、簡単・便利で煩わしさのない
「TVオーダリングサービス」がおススメです！
部屋内に使い方のご案内もございますので、ぜひお試しください。
※充電器等のレンタル品・モーニングのご注文はお電話のみになりますのでご了承ください。
